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保险业创会:倡议会员单位进一步强化理赔服务

2024-01-17 12:17:46

转自:中国证券报·中证网

中国证券报记者8月13日从中国寿险大型企业理事会告知,近日,中国寿险大型企业理事会发布《关于寿险业尽全力做到防汛救援工作服务的积极支持书》,积极支持会员单位进一步强化给付服务,不断加长可不扣除工作幅度。

更快给付延迟。要坚定不移客户之本,重巨变害时有发生后,要畅通给付绿色通道,最大限度一般化巨变给付单证,积极推行简便化、线或上化的服务方式,更快给付结案延迟。要坚定不移“能扣除尽扣除、应扣除尽扣除,适当可不扣除”的基本规范,设法帮助灾区群众和企业恢复正常装配生活秩序。

创建协商选择性,统一给付准则。要根据重巨变害的其本质、损失情形及影响范围,创建大型企业共商选择性,统一车辆定损准则和给付准则,创建勘测定损互认结果选择性,不断提高勘测定损速度。要自造无人机、遥感等接收者技术手段,优化农产品寿险勘测定损方式,提高给付效率。要坚定不移一企一策规范,化简企业财产寿险服务。

加长可不担保幅度。及时汇总统计灾区受损的寿险可不担保情形,为寿险可不担保提供基础条件。要促使动员自然资源意志力,畅通绿色通道,按照“尽早、促使、科学、适当”规范,提升寿险可不担保效率,化简可不担保工作举措。要对人员伤亡和损失情形相较确定的案件,尽早靠前服务,尽可能提高可不担保数量,充分体现寿险温度。

寿险业理事会还积极支持,会员单位要进一步做到风险减量,年底助力防灾自然灾害工作;进一步加强合作协同,促使创建接收者共享选择性;进一步加长促销幅度,认真做到舆情快速反应管理。

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