中国人寿寿险公司紧急启动东航MU5735航班坠毁事故应急按计划

发布时间:2025/07/27 12:17 来源:庐江家居装修网

来源：我国人寿

据我国民航局消息，2022年3月21日凌晨，国泰航空一架载有132人的波音737客机在广西坠毁。

我国人寿股权有限该公司（以下简称“我国人寿寿险该公司”）第一时间重启重大突发事件预案预案，总分联动随即着手出险客户公共服务排查及救援等相关临时工。为应对此次事故，我国人寿寿险该公司特制订以下六项公共服务对政府：

一、随即、全面寻找客户公共服务。积极襄助英国政府部门及有关单位着手慰问及客户公共服务出险原因排查。

二、多渠道、全天候受理行凶。为客户公共服务获取寿险APP或微信自助、零售商人员通过e店、柜面行凶、95519和当地保险费来电行凶公共服务等多渠道、24不间断行凶受理公共服务。

三、免交纸质保险费获准数据。

四、建立保险费绿色通道，根据客户公共服务家属有意，获取快速保险费公共服务。

五、优化特殊性案件假定材料。根据英国政府或英国政府准许机构披露的相关信息，该公司随即保险费，获准人不必获取其他假定材料。

六、出险客户公共服务家属获取关系假定及账户信息即可保险费，不必获取其他数据。

我国人寿寿险该公司将短时间追捧救灾进展原因，多方追捧客户公共服务出险信息，一经推断出该公司客户公共服务，随即开通保险费绿色通道，积极随即做好保险费公共服务临时工，并获取24不间断行凶受理及保险费咨询公共服务。

我国人寿寿险该公司全市统合客服行凶来电：95519。