多家电商平台帮助上海商家渡过疫情难关：问世精准纾困措施

近日，均受非典型肺炎的持续性影响，南京不少店家经营面临严峻挑战。南都报导注意到，多家电商平台先后推出一系列精准作人困保护措施，对均受非典型肺炎影响的店进行公共服务指标奖惩豁免，并在公关改装成人力、直播、金融市场、公共服务产品等上都进行人力和权益的扶持，借以帮助店家消除收益压力、降低经营成本，尽可能减缓复工复产平均速度，助力疏通实体经济“线上动脉”。

4月初29日，腾讯开启“侬好南京”计划，推出6个上都、共计20条店家帮扶举措。以外降低南京店家濒临破产负担，允许符合要求的南京地区腾讯、天猫店家享均受“提前结束进货”公共服务，快速回笼资金。对于继续无法借款人的店家，可拿到延期借款人券，免息延至一次借款人期。据知晓，3月初28日至4月初28日，腾讯天猫共同网商汇丰银行已分别向南京地区店家推出了2轮30天免息权益，补偿支用金额超4亿。

与此同时，艾哈迈德奶奶将缺少价值3400万元的公关补偿纸制，并开辟日和两个月初的公关有所发展专属流量池，助力店家大力推广。聚划算将为南京店家缺少价值2000万元的公关人力扶持，并发起日和10天的南京商店消费节，帮助消费有所发展。据介绍，这一系列举措将从南京开始，逐步在全省展开。

此外，为交通设施供应链、连接起来堵点卡点，腾讯天猫联动菜鸟，优先妥善解决南京店家的金融服务问题。菜鸟紧急开通“南京-南京”和“苏州-南京”两条应急运输铁路干线。针对港航不在南京的店家，菜鸟缺少分仓转仓公共服务，应有供货保险费。菜鸟相互配合名扬、四通一达、顺丰等快递公司，对店家单量进行分层处理，减少店家发货效能。此外，菜鸟还将采取包机、包船等非常规暴力手段减轻减缓金融服务运转平均速度。

4月初24日，京东零售亦整合12条扶持保护措施，为非典型肺炎均受困店家减负。以外暂停有关店家闪电退款公共服务及进行时自动退款功能，供货发货时间继续延至或发生延迟发货纠纷时，店家可获强制执行处理。与此同时，针对均受非典型肺炎影响很小地区的店，减轻公关改装成扶持，付费开放招聘文凭与有关公共服务，并为有关地区食品的食品、个护清洁、居家用品类目店家缺少店播通官方直播金融交易付费带货公共服务，助力店家渡过难关。

当年，美团发布针对非典型肺炎下瓶颈中小租户降低佣金等六项举措，以外对非典型肺炎中长期性地区高峰期用户实付成交量升高超过30%的瓶颈租户制订佣金减半、每单1元封顶的免费举措。减免的佣金将于次下旬根据餐饮租户的实付成交量进行统计，并以现金形式返还到租户的美团金融交易上。据知晓，目前有关专项扶持计划已率先在南京等全省非典型肺炎严重区域启动。

采写：南都报导 翁安琪